உதவி & ஆதரவு
பிரச்சனையா? நாங்கள் இங்கேயே இருக்கிறோம்.
இணையதளம், ஆப், வாட்ஸ்அப் பாட், கணினி, நெட்வொர்க் அல்லது ERP: எந்தப் பிரச்சனையானாலும் கீழே டிக்கெட்டை நிரப்புங்கள். டிக்கெட் எண்ணுடன் நேரடியாக வாட்ஸ்அப்பில் எங்களை அடையும்.
உதவி டிக்கெட்
ஒரு நிமிடத்தில் பிரச்சனையைச் சொல்லுங்கள்
அனுப்பியதும் வாட்ஸ்அப் திறக்கும், செய்தியும் டிக்கெட் எண்ணும் ஏற்கனவே எழுதப்பட்டிருக்கும். "Send" அழுத்தினால் போதும்.
- டிக்கெட் அளியுங்கள்என்ன பிரச்சனை, எப்போதிலிருந்து
- நாங்கள் பதில் அளிப்போம்போன், தொலைநிலை அல்லது நேரடி வருகை மூலம்
- சரியானதும் மூடல்உங்களிடம் உறுதி செய்து
நாங்கள் உதவும் வழிகள்
பிரச்சனைக்கு ஏற்ற உதவி
போன் / வாட்ஸ்அப்
சிறிய பிரச்சனைகள், அமைப்புகள் அல்லது கேள்விகள். பெரும்பாலானவை இப்படியே தீரும்.
திட்டத்தில் இலவசம்தொலைநிலை உதவி
உங்கள் அனுமதியுடன் திரையைப் பார்த்துச் சரிசெய்வோம். நீங்கள் குறியீட்டைப் பகிர்ந்தால் மட்டுமே இணைப்போம்.
திட்டத்தில் இலவசம்நேரடி வருகை
ஹார்ட்வேர், நெட்வொர்க், CCTV அல்லது ERP பயிற்சிக்கு நாங்கள் உங்களிடம் வருவோம்.
AMC-இல் அடங்கும்உதவித் திட்டங்கள்
ஒவ்வொரு மாதமும் நிம்மதி
நீண்ட ஒப்பந்தம் இல்லை. ஒரு மாதம் முன்பே சொல்லி எப்போது வேண்டுமானாலும் நிறுத்தலாம்.
இணையதளப் பராமரிப்பு
மேற்கோள் கேளுங்கள் →- விலைகள், புகைப்படங்கள், நேர மாற்றங்கள்
- உங்கள் இணையதளம் இயங்குகிறதா என்று தொடர்ந்து சரிபார்ப்போம்
- வாட்ஸ்அப்பில் உதவி
ஆப் உதவி
மேற்கோள் கேளுங்கள் →- உங்கள் ஆர்டர் & ஸ்டாக் ஆப் பராமரிப்பு
- புதிய பொருட்கள், பணியாளர் பயிற்சி
- உங்கள் Google கணக்கில் தரவு காப்புப்பிரதி
IT பராமரிப்புத் திட்டம் (AMC)
மேற்கோள் கேளுங்கள் →- கணினிகள், அச்சுப்பொறிகள், நெட்வொர்க், CCTV
- நேரடி வருகைகள் அடங்கும்
- ERP / SAP B1 பயனர் உதவி
- சிறிய மாதாந்திர நிலை அறிக்கை
உதிரிபாகங்கள், புதிய ஹார்ட்வேர், மென்பொருள் உரிமங்களுக்கான செலவு உண்மையான பில்லின்படி தனி.
FAQ
பொதுவான கேள்விகள்
பதில் கிடைக்கவில்லையா? டிக்கெட் அளியுங்கள் அல்லது அழையுங்கள்.
என் இணையதளம் அல்லது ஆப் வேலை செய்யவில்லை. என்ன செய்வது?
முதலில் இணையத்தைச் சரிபார்த்துப் பக்கத்தை மீண்டும் ஏற்றுங்கள். அப்போதும் திறக்கவில்லை என்றால் டிக்கெட் அளியுங்கள். பராமரிப்புத் திட்ட வாடிக்கையாளர்களின் இணையதளத்தை நாங்களே தொடர்ந்து சரிபார்க்கிறோம்.
விலைகள் அல்லது புகைப்படங்களை மாற்ற எவ்வளவு செலவாகும்?
பராமரிப்புத் திட்டத்தில் இலவசம். திட்டம் இல்லாமல் ஒவ்வொரு மாற்றத்துக்கும் சிறு கட்டணம், அது மேற்கோளில் தெரிவிக்கப்படும். புதிய விலைகளை வாட்ஸ்அப்பில் அனுப்புங்கள், அதே நாளில் புதுப்பிப்போம்.
என் தரவு எங்கே வைக்கப்படுகிறது? பாதுகாப்பானதா?
ஆர்டர், ஸ்டாக், வாடிக்கையாளர் தரவு உங்கள் சொந்த Google கணக்கின் Sheet-இல் இருக்கும். எப்போது வேண்டுமானாலும் பார்க்கலாம், பதிவிறக்கலாம் அல்லது எங்கள் அணுகலை நீக்கலாம்.
தொலைநிலை உதவியின்போது என் திரையை யார் பார்ப்பார்கள்?
ராகேஷ் குமார் மட்டுமே, அதுவும் நீங்கள் குறியீட்டைப் பகிர்ந்து அனுமதி அளித்தால் மட்டுமே. வேலை முடிந்ததும் இணைப்பு முடியும். நாங்கள் ஒருபோதும் கடவுச்சொல் கேட்பதில்லை.
எந்தப் பகுதிகளில் சேவை செய்கிறீர்கள்?
ராஜஸ்தான், ஹரியானாவில் தொழில் பகுதிகள் உட்பட நேரடி வருகை. போன், தொலைநிலை உதவி, பயிற்சி, வாடிக்கையாளர் மையம் இந்தியா முழுவதும்.
வாடிக்கையாளர் மையத்துக்குள் எப்படி நுழைவது?
ஏதேனும் தயாரிப்பு அல்லது திட்டம் வாங்கியதும் உங்கள் வாடிக்கையாளர் மைய PIN-ஐ வாட்ஸ்அப்பில் அனுப்புவோம். pacheriya.com-இல் மொபைல் எண், PIN மூலம் உள்நுழைந்து பாடங்கள், AMC விவரங்கள், டிக்கெட்டுகளைப் பாருங்கள்.
உதவித் திட்டத்தை எப்படி நிறுத்துவது?
ஒரு மாதம் முன்பே வாட்ஸ்அப்பில் சொல்லுங்கள். அபராதம் இல்லை. உங்கள் தரவும் டொமைனும் உங்களுடையதே.