ସାହାଯ୍ୟ ଓ ସହାୟତା
ସମସ୍ୟା ହେଲା? ଆମେ ଏଠି ଅଛୁ।
ୱେବସାଇଟ୍, ଆପ୍, ହ୍ୱାଟସଆପ୍ ବଟ୍, କମ୍ପ୍ୟୁଟର, ନେଟୱର୍କ କିମ୍ବା ERP: ଯେକୌଣସି ସମସ୍ୟା ହେଉ, ତଳେ ଟିକେଟ୍ ଭରନ୍ତୁ। ଟିକେଟ୍ ନମ୍ବର ସହ ସିଧା ହ୍ୱାଟସଆପରେ ଆମ ପାଖରେ ପହଞ୍ଚିବ।
ସହାୟତା ଟିକେଟ୍
ଏକ ମିନିଟରେ ସମସ୍ୟା କୁହନ୍ତୁ
ପଠାଇବା ମାତ୍ରେ ହ୍ୱାଟସଆପ୍ ଖୋଲିବ, ବାର୍ତ୍ତା ଓ ଟିକେଟ୍ ନମ୍ବର ପୂର୍ବରୁ ଲେଖାଥିବ। କେବଳ "Send" ଦବାନ୍ତୁ।
- ଟିକେଟ୍ ଦିଅନ୍ତୁକ'ଣ ଖରାପ, କେବେଠାରୁ
- ଆମେ ଉତ୍ତର ଦେଉଫୋନ, ରିମୋଟ୍ କିମ୍ବା ଭ୍ରମଣ ଦ୍ୱାରା
- ଠିକ୍ ହେଲେ ବନ୍ଦଆପଣଙ୍କୁ ଜଣାଇ
ଆମେ କିପରି ସାହାଯ୍ୟ କରୁ
ସମସ୍ୟା ଅନୁସାରେ ଠିକ୍ ସାହାଯ୍ୟ
ଫୋନ / ହ୍ୱାଟସଆପ୍
ଛୋଟ ସମସ୍ୟା, ସେଟିଂ କିମ୍ବା ପ୍ରଶ୍ନ। ଅଧିକାଂଶ ସମସ୍ୟା ଏହିପରି ସମାଧାନ ହୁଏ।
ପ୍ଲାନରେ ମାଗଣାରିମୋଟ୍ ସାହାଯ୍ୟ
ଆପଣଙ୍କ ଅନୁମତିରେ ସ୍କ୍ରିନ୍ ଦେଖି ଠିକ୍ କରୁ। ଆପଣ କୋଡ୍ ସେୟାର କଲେ ହିଁ ସଂଯୋଗ ହୁଏ।
ପ୍ଲାନରେ ମାଗଣାସ୍ଥାନ ଭ୍ରମଣ
ହାର୍ଡୱେର୍, ନେଟୱର୍କ, CCTV କିମ୍ବା ERP ତାଲିମ ପାଇଁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ପାଖକୁ ଆସୁ।
AMCରେ ସାମିଲସହାୟତା ପ୍ଲାନ୍
ପ୍ରତି ମାସର ନିଶ୍ଚିନ୍ତତା
ଦୀର୍ଘ ଚୁକ୍ତି ନାହିଁ। ଏକ ମାସ ଆଗରୁ ଜଣାଇ ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ବନ୍ଦ।
ୱେବସାଇଟ୍ କେୟାର
କୋଟେସନ୍ ମାଗନ୍ତୁ →- ଦର, ଫଟୋ ଓ ସମୟରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ
- ଆପଣଙ୍କ ୱେବସାଇଟ୍ ଚାଲୁଛି କି ନାହିଁ ଆମେ ଯାଞ୍ଚ କରୁଥାଉ
- ହ୍ୱାଟସଆପରେ ସାହାଯ୍ୟ
ଆପ୍ ସହାୟତା
କୋଟେସନ୍ ମାଗନ୍ତୁ →- ଅର୍ଡର ଓ ଷ୍ଟକ୍ ଆପର ଯତ୍ନ
- ନୂଆ ଜିନିଷ ଓ କର୍ମଚାରୀ ତାଲିମ
- ଆପଣଙ୍କ Google ଆକାଉଣ୍ଟରେ ଡାଟା ବ୍ୟାକଅପ୍
IT କେୟାର ପ୍ଲାନ୍ (AMC)
କୋଟେସନ୍ ମାଗନ୍ତୁ →- କମ୍ପ୍ୟୁଟର, ପ୍ରିଣ୍ଟର, ନେଟୱର୍କ, CCTV
- ସ୍ଥାନ ଭ୍ରମଣ ସାମିଲ
- ERP / SAP B1 ବ୍ୟବହାରକାରୀ ସହାୟତା
- ଛୋଟ ମାସିକ ସ୍ୱାସ୍ଥ୍ୟ ରିପୋର୍ଟ
ସ୍ପେୟାର ପାର୍ଟସ୍, ନୂଆ ହାର୍ଡୱେର୍ ଓ ସଫ୍ଟୱେର୍ ଲାଇସେନ୍ସ ଖର୍ଚ୍ଚ ପ୍ରକୃତ ବିଲ୍ ଅନୁସାରେ ଅଲଗା।
FAQ
ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ
ଉତ୍ତର ମିଳିଲା ନାହିଁ? ଟିକେଟ୍ ଦିଅନ୍ତୁ କିମ୍ବା କଲ୍ କରନ୍ତୁ।
ମୋ ୱେବସାଇଟ୍ କିମ୍ବା ଆପ୍ କାମ କରୁନାହିଁ। କ'ଣ କରିବି?
ପ୍ରଥମେ ଇଣ୍ଟରନେଟ୍ ଯାଞ୍ଚ କରି ପୃଷ୍ଠା ପୁଣି ଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ। ତଥାପି ନ ଖୋଲିଲେ ଟିକେଟ୍ ଦିଅନ୍ତୁ। କେୟାର ପ୍ଲାନ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ୱେବସାଇଟ୍ ଆମେ ନିଜେ ନିୟମିତ ଯାଞ୍ଚ କରୁ।
ଦର କିମ୍ବା ଫଟୋ ବଦଳାଇବାକୁ କେତେ ଖର୍ଚ୍ଚ?
କେୟାର ପ୍ଲାନ୍ରେ ମାଗଣା। ପ୍ଲାନ୍ ବିନା ପ୍ରତ୍ୟେକ ପରିବର୍ତ୍ତନ ପାଇଁ ସାମାନ୍ୟ ଶୁଳ୍କ, ଯାହା କୋଟେସନ୍ରେ ଜଣାଯିବ। ନୂଆ ଦାମ ହ୍ୱାଟସଆପ୍ରେ ପଠାନ୍ତୁ, ଆମେ ସେହି ଦିନ ଅପଡେଟ୍ କରିବୁ।
ମୋ ଡାଟା କେଉଁଠି ରହେ? ସୁରକ୍ଷିତ କି?
ଅର୍ଡର, ଷ୍ଟକ୍ ଓ ଗ୍ରାହକ ଡାଟା ଆପଣଙ୍କ ନିଜ Google ଆକାଉଣ୍ଟର Sheetରେ ରହେ। ଯେକୌଣସି ସମୟରେ ଦେଖିପାରିବେ, ଡାଉନଲୋଡ୍ କରିପାରିବେ କିମ୍ବା ଆମ ପ୍ରବେଶ ହଟାଇପାରିବେ।
ରିମୋଟ୍ ସାହାଯ୍ୟରେ ମୋ ସ୍କ୍ରିନ୍ କିଏ ଦେଖେ?
କେବଳ ରାକେଶ କୁମାର, ଏବଂ କେବଳ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କୋଡ୍ ସେୟାର କରି ଅନୁମତି ଦିଅନ୍ତି। କାମ ସରିବା ମାତ୍ରେ ସଂଯୋଗ ବନ୍ଦ। ଆମେ କେବେ ପାସୱାର୍ଡ ମାଗୁନାହୁଁ।
ଆପଣ କେଉଁ ଅଞ୍ଚଳରେ ସେବା ଦିଅନ୍ତି?
ରାଜସ୍ଥାନ ଓ ହରିୟାଣାରେ ଶିଳ୍ପାଞ୍ଚଳ ସମେତ ସିଧାସଳଖ ଭ୍ରମଣ। ଫୋନ ଓ ରିମୋଟ୍ ସାହାଯ୍ୟ, ତାଲିମ ଓ କଷ୍ଟମର ହବ୍ ସାରା ଭାରତରେ।
କଷ୍ଟମର ହବ୍କୁ କିପରି ଯିବି?
କୌଣସି ଉତ୍ପାଦ ବା ପ୍ଲାନ୍ ନେଲେ ଆମେ ଆପଣଙ୍କ କଷ୍ଟମର ହବ୍ PIN ହ୍ୱାଟସଆପରେ ପଠାଉ। pacheriya.comରେ ମୋବାଇଲ ନମ୍ବର ଓ PIN ସହ ସାଇନ୍ ଇନ୍ କରି ପାଠ, AMC ବିବରଣୀ ଓ ଟିକେଟ୍ ଦେଖନ୍ତୁ।
ସହାୟତା ପ୍ଲାନ୍ କିପରି ବନ୍ଦ କରିବି?
ଏକ ମାସ ଆଗରୁ ହ୍ୱାଟସଆପରେ ଜଣାନ୍ତୁ। କୌଣସି ଜରିମାନା ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କ ଡାଟା ଓ ଡୋମେନ୍ ଆପଣଙ୍କର ରହିବ।